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服务承诺
服务热线：
+ 服务热线：0875-2140126
+ 图文传真：0875-2121909
+ E-mail: bsgytyn@163.com
+ 网址：www.bsgytyn.com
+ 联系人：陶女士
服务承诺：
1、在客户正常的储运、保养、使用条件下，因产品的制造质量问题而不能正常使用时，提供三包（保修、包退、包换）服务。
2、在接到质量信息反馈时，将在24小时内提出处理意见，并做到2小时内赶到现场处理问题，待正常运转后，再分析原因，明确责任。
3、为出厂产品提供必要的产品合格证书。
4、根据客户需求或协议及时提供备品、备件和安装、调试、维修服务及对客户有关人员进行技术培训。
5、大型工程项目，将根据招标文件的要求组织测试、检验，并配合客户现场验收。
服务说明：
1、欢迎您使用“高源阳光”牌系列产品。
2、在购买时为了今后的售后服务，请索取收款凭证和保修卡。
3、保修范围及保修期限：太阳能和水塔自购买之日起，保温箱、支架、水塔桶身、水塔支架保修五年；真空管、浮球阀、电器部分保修1年；管道、阀门及平板式太阳能玻璃不在保修范围内。
4、客户在使用过程中：1）由于水质不好结垢的；2）私自拆装修理或改装的；3）堵塞排气管致使水箱吸扁的；4）不可抗拒的自然灾害所造成的；5）客户自己安装、安装失误和其它人为原因造成的，都不在保修范围内，但厂方可有偿进行维修。
5、在使用电加热时，必须断电洗澡，对电加热的管理和使用必须严格按电加热系统安全使用说明注意事项执行，否则造成的一切损失与厂方无关。
6、雷雨天气不得使用电加热系统和太阳能，防雷电击伤。
7、淋浴时小心烫伤。
8、以上各条解释权属保山市高源太阳能设备有限公司所有。
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1、在客户正常的储运、保养、使用条件下，因产品的制造质量问题而不能正常使用时，提供三包（保修、包退、包换）服务。
2、在接到质量信息反馈时，将在24小时内提出处理意见，并做到2小时内赶到现场处理问题，待正常运转后，再分析原因，明确责任。
3、为出厂产品提供必要的产品合格证书。
4、根据客户需求或协议及时提供备品、备件和安装、调试、维修服务及对客户有关人员进行技术培训。
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4、客户在使用过程中：1）由于水质不好结垢的；2）私自拆装修理或改装的；3）堵塞排气管致使水箱吸扁的；4）不可抗拒的自然灾害所造成的；5）客户自己安装、安装失误和其它人为原因造成的，都不在保修范围内，但厂方可有偿进行维修。
5、在使用电加热时，必须断电洗澡，对电加热的管理和使用必须严格按电加热系统安全使用说明注意事项执行，否则造成的一切损失与厂方无关。
6、雷雨天气不得使用电加热系统和太阳能，防雷电击伤。
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